[100% 해결됨] 안드로이드에서 연락처 이름이 문자 메시지나 통화에서 안 보이는 문제
by 오준희 업데이트 시간 2022-02-24 / 업데이트 대상 Fix Android
안드로이드 폰 업데이트 이후에, 연락처 이름들이 문자 메시지나 통화에서 안 보여요. 도와주실 수 있나요?”
업데이트를 할 때마다, 안드로이드 OS의 내부 설정이 몇 가지 바뀌게 됩니다. 이러한 변화는 정상적이나 가끔씩은 변경된 내부 설정으로 인해 연락처 이름이 문자 메시지에서 보이지 않는 문제를 발생시키기도 합니다.
이는 사실 흔히 발생하는 문제는 아닙니다. 오직 소수의 기기들만 간혹 경험하곤 하죠. 그래도 걱정하지 마세요. 연락처를 다시 보이게 만들 간단한 방법들이 있습니다. 본 기사를 읽으시면 원하시는 답변을 찾으실 수 있을 겁니다.
- 방법 1. 메시지 앱 캐시 지우기
- 방법 2. 휴대폰 정보 앱 캐시 지우기
- 방법 3. 통화 보호 기능 끄기
- 방법 4. “번호 없이 연락처 숨기기” 끄기/켜기
- 방법 5. 연락처 지우고 다시 추가하기
- 방법 6. 안드로이드 OS 복구하기로 연락처 이름 안 보이는 문제 해결하기
방법 1. 메시지 앱 캐시 지우기
먼저, 안드로이드폰의 메시지 앱 캐시를 지워야 합니다. 캐시 지우기는 간단합니다. 아래 절차를 따라주세요.
- 설정에서, ‘앱 & 알림’에 들어가주세요.
- 그리고 ‘모든 앱’에 들어가주세요.
메시지 앱에서 ‘강제 정지’를 선택하고 ‘확인’을 눌러주세요.
- 이제, ‘저장공간 & 캐시’로 가주세요.
‘캐시 지우기’를 탭한 후에 ‘저장공간 비우기’를 선택하고 ‘확인’을 눌러주세요.
이렇게 하시면 메시지 앱 캐시가 지워지게 됩니다. 캐시 파일이 지워진 후에, 연락처가 정상적으로 폰 화면에 뜨는지 확인해보세요.
방법 2. 휴대폰 정보 앱 캐시 지우기
다음으로는, 휴대폰 정보 앱 캐시를 지워볼 차례입니다. 이 과정 또한 굉장히 간단하고 바로 이전 과정과 비슷한 절차로 구성되어 있습니다. 아래 지침을 따라주세요.
- 설정 > ‘모든 앱’으로 가주세요.
아래로 내려가 “휴대폰 정보”로 가주세요. 그 후, ‘캐시 지우기’를 눌러 실행해주세요.
방법 3. 통화 보호 기능 끄기
스마트폰에서 통화 보호 기능이 활성화되어 있을 수도 있습니다. 이를 비활성화하면 연락처 이름 및 번호가 다시 나타나게 됩니다. 통화 보호는 사용자가 원치 않는 통화를 차단하도록 AT&T가 개발한 앱입니다. 이 기능을 비활성화 하고 싶으시다면 폰 내 AT&T 폴더를 찾으셔야 합니다.
대부분의 경우에는 첫번째나 두번째 폴더에 있습니다. 열어보시고, AT&T 통화 보호를 찾아보세요. 아이콘을 꾹 누르고 손을 떼지 않은 상태로 잠시 기다리시면 ‘비활성화’ 기능이 나타날 겁니다. 눌러서 비활성화해주세요.
방법 4. “번호 없이 연락처 숨기기” 끄기/켜기
안드로이드 업데이트 이후에 ‘번호 없이 연락처 숨기기’ 기능이 활성화 돼 있을 수도 있습니다. 종종 이런 일이 발생하는데, 이 기능이 활성화됨으로써 연락처 이름이 보이지 않게 됩니다. 설정에서 이 기능을 비활성화해주시면 됩니다. 아래 절차를 따라주세요.
- 핸드폰 내 ‘설정’으로 가주세요.
‘번호 없이 연락처 숨기기’ 기능을 찾아주세요.
- 기능 옆에 이를 끄고 킬 수 있는 토글 스위치가 있을 겁니다.
이 기능이 켜져있을 경우에, 토글 스위치를 탭하여 꺼주시면 됩니다. 그러면 연락처 번호가 다시 보일 겁니다.
방법 5. 연락처 삭제 후 다시 추가하기
어떤 연락처에서 전화번호가 보이지 않을 경우, 그 연락처를 삭제한 후에 다시 추가해보세요.
- ‘연락처’ 앱에 들어가주세요.
연락처를 선택하시고 ‘더보기’란에서 ‘삭제하기’를 눌러주세요.
- 시스템이 정말 연락처를 삭제할 거냐고 묻는 메시지를 확인하고 삭제를 진행하시면 됩니다.
연락처를 삭제한 후에 그 연락처를 다시 추가하시면 문제를 해결할 수 있으실 겁니다.
방법 6. 안드로이드 OS 복구하기로 연락처 이름 안 보이는 문제 해결하기
위의 모든 방법을 다 시도했음에도 불구하고, 여전히 연락처 이름이 보이지 않는다면, 안드로이드 OS 자체에 손상이 왔을 가능성이 있기에 그를 복구해야 합니다. OS 복구를 위해서는, 운영체제에 알맞는 복구 시스템을 사용해야 합니다.
현재 시장에 몇 가지의 복구 툴들이 있는데, 저희가 추천드리는 것은 Tenorshare ReiBoot for Android(테너쉐어 레이부트 안드로이드)입니다. 이 툴은 안드로이드 전용 복구 툴로서, 100% 무료이며, 유저친화적 인터페이스로 간단하고 손쉽게 사용할 수 있습니다. 아래 절차를 따라해주시면 문제를 해결할 수 있을 겁니다.
- Tenorshare ReiBoot for Android(테너쉐어 레이부트 안드로이드)를 컴퓨터에 다운로드하고 설치해주세요.
그후에, ReiBoot for Android(테너쉐어 레이부트 안드로이드)를 실행하고 스마트폰을 USB 케이블을 통해 컴퓨터와 연결해주세요. 그리고 인터페이스 내 ‘안드로이드 시스템 복구’를 선택해주세요.
‘지금 복구’를 클릭하고 그후 화면에 나타나는 지침을 따라 절차를 진행해주세요.
화면에서 기기 정보를 입력해야 하는 창이 뜨면 정보를 입력해주세요. 그후에 절차 진행에 필요한 펌웨어를 다운로드 받아주세요.
마지막으로, 펌웨어가 다운로드 되면 ‘지금 복구’를 눌러 시스템을 고쳐주세요.
안드로이드폰에서 연락처 이름이나 번호 문제로 스트레스를 받으셨다면 ReiBoot(레이부트)가 그 고민을 바로 해결해드릴 수 있습니다.
요약
안드로이드에서 연락처 이름이 뜨지 않는 특정한 이유는 없습니다. 어느 날, 갑자기 업데이트 이후에 이 문제가 나타날 수도 있고, 어떤 유저들은 연락처 이름은 확인할 수 있으나 번호를 볼 수 없는 경우도 있습니다. 그리고 어떤 유저들은 전체 연락처 리스트가 사라져버린 경우 또한 있습니다. 하지만 이러한 문제를 경험하고 계신대도 걱정하지 마세요.
저희가 이 게시물에 집에서 시도할 수 있는 몇 가지의 해결법을 올려놓았습니다. 이 해결법들은 많은 시행착오와 실험을 거쳐 검증되고 신뢰할 수 있는 방법들입니다. 그럼에도 불구하고, 위의 모든 방법들이 먹히지 않았을 경우에는, Tenorshare ReiBoot for Android(테너쉐어 레이부트 안드로이드)를 사용해보세요. 안드로이드 시스템 복구를 위한 현존하는 가장 확실하고 효과적인 툴입니다.