특정 사람에게서만 메시지를 받지 못하는 이유와 해결책

방법 1. 차단된 번호 목록 확인하기

특정 사람에게서 문자 메시지를 받지 못하는 에러를 발생시키는 가장 흔한 원인은 바로 그 사람의 연락처를 전에 차단해버린 것입니다. 그렇기에 먼저 차단한 연락처 목록을 확인해보셔야 합니다. 아래 지시사항을 따르시면 핸드폰에서 차단한 연락처를 확인하실 수 있습니다:

• 기기에서 전화 앱에 들어가주세요.
• 검색 바 옆의 세 점을 눌러 더보기 옵션을 띄워주세요.
• 옵션에서 설정을 탭해주세요.
• 설정 메뉴에서 차단된 번호로 들어가주세요.
• 다음 메뉴에서 차단 해제를 원하시는 연락처를 찾아주세요.

• 만약 문제가 되었던 연락처가 목록에 있었다면, 차단 해제를 원하는 번호 옆의 X를 눌러 차단 해제해주세요. 문제가 해결되었기를 바랍니다.

  

방법 2. 메시지 앱 강제 중지하기

몇몇 경우에서는, 특정 사람에게서 메시지를 받지 못하는 원인이 메시지 앱에 있기도 합니다. 이런 경우에는 메시지 앱을 강제 중지함으로써 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 지시사항을 따라 메시지 앱을 강제로 중지하는 법을 알아보세요:

• 핸드폰에서 설정 앱에 들어가주세요.
• 알림 앱에 들어가주세요.
• 앱 정보 메뉴 아래에서, 기기에 설치된 모든 앱 목록을 확인하실 수 있습니다. 메시지 앱을 찾아 탭해주세요.
• 강제 중지를 탭하고 확인을 눌러 앱을 닫아주세요.

• 홈 스크린에서 앱을 재시작하고 에러가 해결됐는지 확인해보세요.

  

방법 3. 메시지 앱 캐시와 데이터 삭제하기

캐시 메모리는 기기에서 부드러운 작동과 빠른 로딩을 위해 사용됩니다. 그러나 가끔은 캐시 메모리가 안드로이드폰에서 특정 사람에게 메시지를 받지 못하게 되는 원인이 되기도 합니다. 그래서 메시지 앱의 캐시와 데이터를 삭제하는 것이 하나의 방법이 될 수도 있습니다. 주의하셔야 할 점은, 메시지 앱의 데이터를 삭제하기 전에 PC에 백업을 미리 해야 데이터를 잃지 않게 됩니다. 아래 단계별 지시사항을 따라 메시지 앱의 캐시와 데이터를 삭제해보세요:

• 핸드폰에서 설정 앱에 들어가주세요.
• 설정 메뉴에서 알림에 들어가주세요.
• 앱 정보 메뉴에서 메시지 앱을 찾아 탭해주세요.
• 강제 중지 옵션 메뉴 아래에서 저장공간 – 캐시 옵션으로 들어가주세요.
• 그러면 데이터 삭제와 캐시 삭제하기 두 가지 옵션이 뜰텐데, 캐시 삭제하기를 탭해주세요.

• 그리고 나서 데이터 삭제를 눌러 모든 데이터를 삭제해주세요.

  

방법 4. 핸드폰 재시작하기

핸드폰을 재시작하는 것만으로도 안드로이드폰에서 발생하는 자잘한 문제들을 고칠 수도 있습니다. 한 번 핸드폰을 껐다가 켜보시고 특정인에게서만 문자를 받지 못하는 문제가 해결되는지 확인해보세요. 핸드폰 재시작을 하시려면, 아래 지침을 따라주세요:

• 전원 버튼을 꾹 누르고 메뉴가 화면에 뜰 때까지 떼지 말아주세요.
• 재시작 버튼을 탭해주세요.

방법 5. 대화 기록 삭제하고 재시작하기

메시지 앱에서 문제가 발생하는 연락처와의 대화 기록 스레드를 삭제하는 것으로 안드로이드폰에서 특정 사람으로부터 문자를 받지 못하는 문제를 해결할 수도 있습니다. 아래의 단계별 지시사항을 따라해보세요:

• 메시지 앱에 들어가주세요.
• 문제가 발생하는 연락처와의 대화 기록 스레드에 들어가서 탭해주세요.
• 화면 가장 위의 검색 바 옆에 있는 세 개의 세로점을 탭해주세요.
• 드롭 다운 메뉴에서, 삭제 옵션을 선택하고 삭제를 진행해주세요.

• 문제가 발생하는 연락처에게 문자를 보내거나 받음으로써 새 대화 기록 스레드를 다시 시작해주세요.

  

방법 6. 문제가 되는 연락처 삭제하고 다시 추가하기

문제가 되는 연락처를 삭제하고 다시 추가하는 것도 하나의 방법입니다. 연락처를 삭제하기 위해서, 아래 단계별 지시사항을 따라주세요:

• 전화 앱을 열어주세요.
• 연락처에 들어가주세요.
• 문제가 발생하는 연락처를 찾아주세요.
• 검색 바 옆의 세 개의 점을 탭해주세요.

• 드롭 다운 메뉴에서 삭제 옵션을 눌러 삭제를 실행해주세요.

  
• 연락처를 다시 추가하시려면, 방금 전과 같은 방법으로 연락처 메뉴로 돌아가시면 됩니다.
• 검색 바 아래에서 새로운 연락처 추가하기를 탭하고 필요한 정보를 입력하여 연락처를 저장해주세요.

방법 7. 통신사에 연락하기

한번 사용하고 계시는 통신사에 연락해보세요. 어쩌면 핸드폰 통신사가 그쪽에서 설정을 변경하여 문자메시지의 경로를 변경하여 문제를 해결할 수도 있습니다.

보너스 팁: 안드로이드폰에서 삭제된 메시지 복구하는 법?

실수로 문자 메시지를 삭제해버린 적이 있으신가요? 걱정하지 마세요. 복구 소프트웨어인 Tenorshare UltData for Android(테너쉐어 얼트데이터 안드로이드)를 이용하면 사라진 메시지들을 되찾을 수 있습니다. 이 소프트웨어는 단지 삭제된 메시지뿐만 아니라 삭제된 연락처, 사진, 왓츠앱 메시지 등의 많은 자료를 루팅 없이 복구시킬 수 있습니다. 삭제된 메시지를 복구하시고 싶으시다면, 아래 단계별 지시사항을 따라주세요. :

• Tenorshare UltData for Android(테너쉐어 얼트데이터 안드로이드)를 다운로드 받고 프로그램을 실행해주세요. 그리고 핸드폰을 USB를 통해 PC에 연결해주세요.

  

• 핸드폰에서 USB 디버깅 설정이 허용되어 있는지 확인해주세요. 허용되어 있지 않다면, 화면 인터페이스 안내를 따라 핸드폰에서의 USB 디버깅 설정을 허용해주세요.

  

• 기기에서 확인을 눌러 설정을 허가해주세요. UltData(얼트데이터)의 다음 화면에서, 복구하기를 원하는 파일 종류를 선택하고 시작을 눌러주세요.

  

• 스캔이 완료되면, UltData(얼트데이터)가 복구 가능한 파일 목록을 보여줍니다. 복구를 원하는 파일을 클릭하고 복구 버튼을 눌러 파일을 되찾으시면 됩니다.

  

결론

문자 메시지는 핸드폰의 가장 기본적인 기능 중 하나로, 그에 문제가 생기면 꽤나 골치 아파집니다. 사실, 문자를 보낸 사람이 왜 답장을 하지 않느냐고 연락해오지 않는 이상 이 문제를 인지할 수 없기 때문에 많은 오해를 불러올 수 있는 오류이기도 합니다. 저희가 위에 소개해드린 방법들을 사용하셔서 안드로이드폰에서 특정 사람에게만 문자를 받지 못하는 문제를 해결해보세요. 그리고 안드로이드폰에서 어떤 종류의 데이터 손실을 경험하셨더라도, Tenorshare UltData for Android(얼트데이터 안드로이드)가 여러분의 삭제된 사진, 연락처, 메시지 등을 복구해줄 수 있는 최고의 소프트웨어라는 걸 잊지 마세요!