왜 내 안드로이드 폰에서 문자 메시지가 자동 삭제되는 건까요?
by 오준희 업데이트 시간 2022-05-18 / 업데이트 대상 Fix Android
전화가 다시 시작될 때 내 모든 문자 메시지가 사라졌습니다. 어떻게 하면 다 돌려받을 수 있죠? 사진, 중요한 대화, 비디오 및 금지 메시지 ... 모두 사라졌습니다."
위에서 설명한 것과 같은 문제에 직면한 사용자라면 어느 날 아침에 일어나서 "내 Android에서 내 문자 메시지가 삭제되는 이유는 무엇입니까?"라고 물었을 것입니다. 때로는 Android 기기가 모든 문자 메시지를 자동으로 삭제합니다. 이러한 현상이 발생하는 데는 여러 가지 이유가 있으며 이 가이드에서는 이에 대해 살펴봅니다.
메시지를 삭제하는 옵션을 사용 가능으로 설정했을 수 있습니다. 또는 문자 메시지 앱에 문제가 있어 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이 게시물에서는 문제를 완전히 제거할 수 있도록 사용 가능한 수정 사항을 살펴봅니다.
1부. Android에서 메시지 자동 삭제 문제를 고치는 방법
문제의 원인을 알 수 없으므로 다음 방법을 한 번에 하나씩 수행하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
1. '이전 메시지 삭제'가 꺼져 있는지 확인
아직 모를 수도 있지만 Android 전화기의 메시지 앱에 이전 메시지 자동 삭제하는 옵션이 있습니다. 이 옵션이 활성화된 경우 사용자의 동의 없이 전화기에서 메시지 자동 삭제되는 것입니다.
다음과 같이 이 옵션을 사용하지 않도록 설정하고 메시지가 삭제되지 않도록 할 수 있습니다.
메시지 앱을 열고 설정 메뉴로 이동합니다.
- 오래된 메시지 삭제에 대한 토글을 끄기 위치로 돌립니다.
2. 문자 메시지 앱의 캐시 및 데이터 지우기
문제를 해결하는 또 다른 방법은 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 캐시와 앱 데이터는 종종 앱에 문제가 발생하는 두 가지 이유입니다. 이러한 파일을 삭제하면 문제가 해결됩니다.
- 휴대전화의 설정> 애플리케이션 >메시지 >저장용량 및 캐시로 이동합니다.
캐시 삭제를 누른 다음 저장소 지우기를 누릅니다.
이제 앱 데이터가 지워집니다.
3.메시지 앱을 강제로 중지하고 앱 재시동
메시지 앱을 강제로 중지한 다음 다시 시작하여 메시지가 자동으로 삭제되지 않는지 확인할 수 있습니다. 다음과 같이 진행하세요.
- 전화 설정으로 이동 > 애플리케이션> 휴대전화에 있는 메시지.
강제 중지 옵션을 눌러 앱을 중지하세요.
- 앱 서랍에서 메시지 앱을 실행합니다.
4. 안드로이드 기기 재시동
아마도 이것을 시도해봤지만 안드로이드 휴대전화를 재부팅하고 휴대폰에서 메시지가 자동으로 제거되지 않는지 확인하는 것이 좋습니다.
- 전원 버튼을 몇 초간 길게 누르세요.
화면의 옵션에서 다시 시작을 선택합니다.
문제가 해결될 가능성이 높습니다.
5. 메시지 앱의 최근 업데이트 제거
최근 메시지 앱 업데이트 후에만 메시지가 삭제되는 경우 업데이트를 롤백하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 휴대전화에서 설정 > 애플리케이션 > 메시지 메뉴에 액세스하세요.
오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점을 누르고 업데이트 제거를 선택합니다.
이제 앱이 이전 버전으로 돌아갑니다.
6. 메시지 앱 업데이트하기
메시지 앱의 오래된 버전을 사용하고 있기 때문에 메시지가 자동으로 삭제되는 것일 수 있습니다. 앱을 업데이트하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
구글 플레이 스토어를 시작하고 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정을 누른 다음 앱 및 기기 관리를 선택합니다.
- 목록에서 메시지를 찾아 옆에 있는 업데이트를 누르세요. 그러면 휴대폰의 앱이 업데이트됩니다.
2부. Android 폰에서 분실/누락된 메시지를 복구하는 방법
위의 수정 사항을 적용했음에도 불구하고 Android 휴대전화가 자체적으로 메시지 삭제하는 경우 삭제된 중요한 메시지 중 일부를 복구하고 싶을 수 있습니다.
Tenorshare UltData for Android(테너쉐어 얼트데이터 안드로이드) 는 안드로이드 기반 장치에서 데이터 복구하는 데 탁월한 도구입니다. 이 소프트웨어를 사용하면 문자 메시지 복구하고 복원할 수 있을 뿐만 아니라 전화기의 다양한 다른 항목도 복구할 수 있습니다.
여기서는 이 소프트웨어를 사용하여 삭제된 문자 메시지를 복원하는 방법을 보여 줍니다.
컴퓨터에서 위의 도구를 다운로드, 설치 및 실행하여 도구의 기본 인터페이스에서 손실된 데이터 복구를 클릭하세요.
USB를 통해 전화기를 컴퓨터에 연결하교 화면의 지침에 따라 전화기에서 USB 디버깅을 활성화합니다.
다음 화면에서 메시지를 선택하고 시작을 클릭하세요.
- 삭제된 메시지의 미리 보기가 표시됩니다. 복구할 메시지를 선택하고 오른쪽 아래에 있는 복구를 누르십시오.
그러면 됩니다. 선택한 메시지가 디바이스로 복구됩니다.
요약
실제로 전화기가 문자 메시지 자동으로 삭제하는 이유는 여러 가지가 있고 위의 수정 사항을 적용하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 다른 방법이 작동하지 않으면 앞에서 언급한 소프트웨어 - Tenorshare UltData for Android(테너쉐어 얼트데이터 안드로이드) 를 사용하여 삭제된 메시지 복구할 수 있습니다.