카카오톡 오픈 챗 안됨 , 설정방법과 해결방법 총정리

파트 1 : 카카오톡 오픈 챗 안됨 원인은?

카카오톡 오픈채팅 오류는 단순 네트워크나 앱의 문제인지 카카오톡 계정과 관련이 있는지 구분하는 것이 중요합니다. 카카오톡 오픈 챗 안됨 첫번째 원인은 네트워크 연결 문제가 가장 흔한 원인 중 하나 입니다. 카카오톡 서비스 자체가 안정적이지 못하고 인터넷 연결에 문제가 있을 경우 오픈 채팅이 제대로 로딩이 안되거나 연결이 끊길 수도 있습니다.

두번째 원인은 앱 또는 운영 체제의 구버전을 이용하고 있을 경우 필요한 최신 기능을 이용할 수 없기 때문에 오픈채팅 오류의 원인이 되기도 합니다.

세번째 원인은 카카오톡 계정 문제도 고려해보아야 됩니다. 신고로 인해 차단되었거나 일시 정지 상태일 경우도 해당 기능을 이용할 수 없습니다.

네번째 원인은 오픈채팅방이 정책 위반으로 인해 특정 방이 삭제된 경우에도 ‘오픈채팅 검색결과가 없습니다’ 처럼 나타나기 때문에 오픈채팅 오류로 생각할 수도 있습니다.

마지막으로 카카오톡의 규정을 위반했거나 제재가 가해진 경우에도 카카오톡 오픈 채팅에 제한이 걸릴 수도 있습니다.

파트 2 : 카톡 오픈 채팅 오류를 해결하는 방법

파트1에서는 카카오톡 오픈 챗 안됨의 원인에 대해서 살펴보았으며, 이번 파트에서는 카톡 오픈채팅 오류를 해결하는 방법에 대해서 알아 보도록 하겠습니다. 해당 방법은 간단하게 휴대폰 설정이나 카카오톡 설정을 통해 해결할 수 있으니 아래의 방법을 차근차근 따라해 보셔서 오픈채팅 오류를 해결해 보시기 바랍니다.

네트워크 연결을 확인하고 안정적인 연결을 사용합니다.

설정> 와이파이> 새로운 와이파이를 잡거나 데이터 모드로 변경

카카오톡 오픈채팅은 원활하고 안정적인 네트워크 환경이 필요하기 때문에 사용중인 와이파이가 제대로 수신호가 잡히는지 확인하고 와이파이의 연결이 불안정하다면 다른 와이파이를 잡거나 모바일 데이터로 변경하여 오픈채팅방에 접속해 보세요.

카카오톡 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.

앱스토어> 카카오톡 검색> 새로운 업데이트 진행하기

구 버전 앱을 사용하고 있을 경우 앱과 휴대폰 소프트웨어 사이의 충돌이 발생할 수도 있으며 카카오톡 앱에 버그가 있을 수도 있기 때문에 업그레이드된 카카오톡 앱을 다운로드 받음으로써 최신 버전으로 업데이트해두는 것이 좋습니다. 카카오톡 업그레이드는 간단하게 앱스토어 또는 구글 플레이에서 업데이트가 가능하며, 앱의 최신 버전은 버그 수정이나 성능 개선 사항이 포함되기 때문에 오픈채팅 오류에 도움을 줄 수 있습니다.

오픈채팅 방 링크나 초대 코드를 다시 확인하고, 올바른 지 재차 확인합니다.

오픈채팅 방에 참여하려면 검색을 통해서 참여하거나 오픈채팅 방 링크를 통해서 참여할 수 있습니다. 카카오톡 오픈챗 검색 안됨과 같은 문제가 발생했다면 오픈채팅 방 링크에 오타나 오류가 없는지 해당 방이 삭제된 건 아닌지 다시 확인하시기 바랍니다. 또한 오픈채팅방 중에 초대 코드가 필요한 경우가 있기 때문에 초대 코드가 틀리진 않았는지 확인하세요.

다른 기기나 브라우저를 통해 오픈채팅 참여를 시도합니다.

카카오톡 오픈 챗 안됨 문제가 지속될 경우 다른 스마트폰이나 태블릿 또는 컴퓨터 환경에서 오픈채팅 접속을 시도해 보시기 바랍니다. 특정 기기의 설정이나 캐시의 문제로 오류가 발생하는 경우도 있기 때문에 다른 기기나 브라우저를 통해 오픈채팅에 참여해보세요.

앱 캐시 삭제를 시도합니다.

설정> 앱 관리> 저장공간 관리> 캐시 데이터 모두 삭제

카카오톡 어플의 앱 캐시 데이터를 삭제하는 방법도 시도해 보세요. 앱 캐시를 삭제하면 앱에 저장된 임시 데이터를 제거하고 앱의 성능을 개선시키기 때문에 오픈채팅 오류와 같은 문제가 해결될 수도 있습니다.

파트 3 : 실수로 지운 카톡 오픈 챗 복원하는 방법

친구를 기반으로 하는 채팅이 아닌 익명으로 참여가능한 오픈 챗은 다양한 관심사를 기반으로 참여할 수 있습니다. 때로는 카카오톡을 사용하다 보면 실수로 카톡 오픈 챗을 나가버리는 경우도 발생합니다.일반적으로 카톡 방을 나오게 되고 다시 재입장 하더라도 카톡 방에서 나눈 대화나 데이터는 다시 되찾을 수가 없습니다.

또한 카카오톡의 유료 백업 서비스인 톡서랍의 경우도 비밀 채팅방과 오픈 채팅방의 데이터는 백업에서 제외되기 때문에 해당 오픈챗을 복원하기 위해서는 전문 복구 프로그램이 필요합니다.

프로그램을 잘 모르더라도 원클릭으로 모든 것이 복원 가능한 Tenorshare UltData(테너쉐어 얼트데이터) 프로그램을 이용하여 실수로 지워버린 카톡 오픈 챗의 대화 내용과 파일을 복원해보세요.

• iOS 장치에서 데이터 복구 선택

  UltData 프로그램을 다운로드 후 실행하여 메인 화면에서 "iOS 장치에서 데이터 복구"를 선택해 줍니다. 카카오톡 데이터를 복구하기 위해서는 iOS장치를 컴퓨터에 연결해 줍니다.

  

• 카카오톡 선택

  복구할 파일 형식에서 "카카오톡"을 선택하여 스캔을 시작합니다.

  

• 카톡 데이터 스캔

  UltData가 카카오톡 데이터를 스캔하기 시작합니다. 데이터의 크기에 따라 소요되는 시간이 달라질 수 있으므로 조금만 기다려 주세요.

  

• 카카오톡 데이터 복구하기

  이제 UltData가 스캔한 모든 카카오톡 데이터와 대화내용이 나열됩니다. 복구할 데이터를 미리보고 카테고리별로 선택할 수 있습니다. 원하는 모든 데이터를 선택하신 후 "PC로 복구"를 선택하시면 복구가 진행됩니다.

  

• 카카오톡 데이터 복구 성공!

  카카오톡 데이터를 내보낼 폴더를 선택하면, 지워지거나 잃어버린 모든 메시지와 첨부 파일을 복구하는 데 성공했습니다.

  

카카오톡 오픈 챗 안됨에 대한 faq

오픈채팅이 로딩되지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?

먼저 인터넷 연결을 체크하여 와이파이 또는 모바일 데이터 연결이 안정적인지 확인하고, 연결 문제가 있을 경우 네트워크 환경을 다시 재설정 하거나 와이파이가 문제일 경우 모바일로, 모바일이 문제일 경우 와이파이 환경에서 접속하세요.

또한 카카오톡 앱을 다시 시작하거나 앱의 캐시를 삭제하여 잠재적인 앱 오류를 해결할 수 있습니다. 마지막으로 문제가 지속될 경우 기기를 재부팅 한 뒤 카카오톡 앱을 다시 실행하세요.

오픈채팅 참여 중 문제가 발생했을 때 어떻게 해야 하나요?

해당 문제를 해결하기 위해서 카카오톡 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 시작해 보세요. 앱을 재 시작하면 일시적인 오류나 충돌이 해결되기도 합니다. 두번째 방법은 앱의 임시 데이터인 캐시를 삭제하는 방법 입니다.

앱의 캐시를 삭제하면 보다 원활하게 접속이 가능하기 때문에 앱의 캐시를 삭제한 뒤 다시 앱을 실행합니다. 재시작 및 캐시 삭제로도 해당 문제가 해결이 안되는 경우 기기를 재부팅 하여 오픈채팅에 다시 참여해 보세요.

오픈채팅 참여 제한을 받은 경우 어떻게 해야 하나요?

오픈채팅 참여가 제한 된 경우, 카카오톡 고객 지원 센터에 연락하여 계정 상태를 확인해 보시기 바랍니다. 카카오톡 고객 센터에서 제한의 원인 및 해제 방법에 대한 상세한 정보를 확인할 수 있기 때문에 제한이 걸린 경우 고객 센터로 연락 하시기 바랍니다.

오픈채팅 방이 삭제된 경우 어떻게 해야 하나요?

오픈채팅 방이 삭제되었다면 더 이상 그 방은 접근이 불가능하기 때문에 해당 오픈채팅방을 검색했을 경우 ‘오픈채팅 검색결과가 없습니다’ 라는 문구가 뜰 수도 있습니다. 이런 경우 새로운 오픈채팅방을 검색하거나 직접 만들어서 참여하는 방법이 있습니다.

결론

카카오톡 오픈챗은 기본적으로 연락처에 있는 친구가 아닌 익명의 누군가와 대화를 나눌수 있는 카카오톡의 서비스 입니다. 카카오톡 오픈 챗을 이용하다 보면 카카오톡 오픈챗 검색 안됨 또는 오픈채팅 검색결과가 없습니다 와 같은 오류가 발생하기도 합니다. 이러한 오류는 네트워크 또는 카카오톡 앱 최신 버전 업데이트와 같은 방법으로 해결이 가능합니다.

이러한 오류로 인해 카톡 오픈 챗을 삭제 했거나 실수로 오픈챗방을 나가버렸을 때 중요한 데이터를 다시 복원해야 될 경우 초보자라도 클릭 한번에 삭제된 오픈챗 복원이 가능한 복원 전문 프로그램인 Tenorshare UltData(테너쉐어 얼트데이터)를 이용해서 중요한 오픈챗을 다시 복원 하시기 바랍니다.